Exploiter vos Datas pour
Conquérir, Fidéliser et Engager vos clients !
« L’intelligence client ou le pouvoir de la data »
- Adopter l’intelligence client dans ses processus de vente et ses stratégies marketing est aujourd’hui un indispensable inbound. D’une organisation éclairée de vos données clients et prospects dépend le taux de réussite de vos campagnes et donc votre retour sur investissement.
- De la grande distribution aux services financiers, l'intelligence client évolue et permet d'approfondir la compréhension des audiences. Nous vous aidons à regrouper, analyser et segmenter ses données pour créer des expériences sur tous les canaux de façon coordonnée.
L’intelligence client permet d’augmenter et d’optimiser le retour sur investissement des stratégies marketing de vente et de contenu.
De façon granulaire, elle assure aux annonceurs et aux entreprises :
- Une meilleure connaissance client
- Un référentiel de vente unique
- Des données clients et prospects qualifiées
- Une prise de décision éclairée par la data
- Une offre de contenu précieuse
- Une fidélité à la marque accrue
Le digital à travers ses innovations, fait naître constamment de nouveaux comportements chez les consommateurs : façon d’acheter, de s’informer, de vivre des expériences, de gagner du temps…
Ces nouveaux comportements s’ancrent dans les habitudes de vie et obligent les marques à se réajuster, et à réinventer les règles de la relation client.
Ainsi, au-delà des avantages transactionnels fidélisants, il faut noter que l’engagement, l’expérience, les contenus sont devenus incontournables pour attirer, renforcer la connivence et assurer des liens durables.
C’est cette vision qui nous guide pour accompagner nos clients à relever leurs enjeux !
#Relation Client, #Inbound Marketing, #Big Data, #E-Commerce, #ERP